Un seul interlocuteur, deux ans durant
AutoKontor vend en son nom propre. C’est donc AutoKontor qui vous doit la garantie — pas la concession où le véhicule a été choisi, pas un intermédiaire. Vous n’avez qu’une adresse à retenir.
Un seul interlocuteur, deux ans durant
Garantie légale de conformité
DEUX ANS à compter de la remise, dus par AutoKontor en tant que vendeur professionnel, dans les conditions du droit allemand. Elle couvre les défauts qui existaient déjà au moment où le véhicule vous a été remis.
Garantie du constructeur
Beaucoup de nos véhicules sont encore couverts par la garantie d’origine, valable dans tout le réseau européen de la marque. Elle s’ajoute à la garantie légale, elle ne la remplace pas. La fiche de chaque véhicule indique ce qu’il en reste.
Ce qui n’est pas un défaut
L’usure normale d’un véhicule d’occasion, et les défauts qui vous ont été DÉCLARÉS avant la commande — ils figurent sur la fiche et sur le bon de commande, précisément pour que vous les connaissiez avant de vous engager.
Si quelque chose ne va pas
Écrivez-nous à contact@autokontor.de en indiquant votre numéro de commande et le numéro d’identification du véhicule : ils permettent de retrouver le dossier immédiatement.