Preguntas frecuentes

No. La simulación es orientativa y sin compromiso. Le brinda una estimación del pago mensual antes de cualquier solicitud.

La entrada depende del vehículo y de la entidad. El simulador le permite probar distintos niveles de entrada.

Tras recibir su expediente completo, la aprobación en principio suele llegar en 5 días hábiles.

Sí. Puede combinar financiación y entrega a cuenta: el valor de su antiguo vehículo reduce el importe a financiar.

Sí, dentro de lo que permita la franja y de los vehículos disponibles en esa fecha. Indíquenoslo al reservar: cada vehículo adicional debe ser trasladado.

Nada más: la tarifa no se reembolsa y devolvemos el vehículo al concesionario. La visita no le compromete a nada.

Un aplazamiento solicitado antes de la fecha fijada es posible, dentro de las franjas disponibles. En caso de ausencia, la tarifa no se reembolsa.

Sí. La visita no es obligatoria: la ficha de cada vehículo indica su estado, su revisión y sus defectos declarados, y usted dispone de un derecho de desistimiento de catorce días tras la entrega.

Sí. La valoración de su vehículo es 100 % gratuita y sin ningún compromiso por su parte.

No. Puede entregar su vehículo sin comprar nada, o descontar su valor del precio de su próximo vehículo.

Le contactamos en menos de 24 h con una tasación. Una vez aceptada la oferta, la entrega se cierra en unos días.

AutoKontor Premium lleva todos los trámites administrativos de la entrega. Usted no tiene que gestionar nada.

Los gastos de puesta a disposición: búsqueda y asesoramiento, transporte, trámites y matriculación. El precio del vehículo corresponde al contrato de compraventa y no está incluido.

No. Se fija en el pedido según el valor del vehículo y no cambia después. Si el traslado cuesta más de lo previsto, la diferencia corre de nuestra cuenta.

No, mientras el vehículo circule dentro de la Unión Europea: el mercado único no conoce derechos de aduana entre Estados miembros.

Depende del vehículo. Un vehículo de ocasión suele facturarse con los impuestos incluidos. Un vehículo nuevo a efectos fiscales — menos de seis meses o menos de 6 000 km — tributa en su país de residencia, sea cual sea el país de compra.

Sí. La tarifa fija remunera los trámites, que son los mismos; no hay entonces transporte ni matriculación que facturar.

Depende de las emisiones de CO₂ homologadas del vehículo concreto. En península y Baleares: 0 % hasta 120 g/km, 4,75 % de 121 a 159, 9,75 % de 160 a 199, y 14,75 % a partir de 200 (ley 38/1992, artículo 70; tipos verificados el 3 de septiembre de 2026). Siete comunidades autónomas elevan estos tipos. Puede calcular su tramo en cualquier página de modelo, y se lo confirmamos sobre el coche elegido antes de cualquier compromiso.

No sobre lo que usted paga, sino sobre el valor de mercado que retiene la Administración: las tablas de precios medios de la orden ministerial vigente, menos la parte residual de los impuestos indirectos. Conviene saberlo antes de firmar, porque ese valor puede superar el precio de compra en Alemania. Por eso no ponemos una cifra en euros en nuestras páginas: le damos el tramo, y el importe exacto sobre el vehículo elegido.

Allí todos los epígrafes del impuesto están al 0 %: no paga impuesto de matriculación, sean cuales sean las emisiones del coche (tipos verificados el 3 de septiembre de 2026 en la sede electrónica de la Agencia Tributaria). Los demás gastos del traslado siguen aplicándose, y el envío a las islas se cotiza aparte.